李宛励是贵州高速集团所属高投服务公司运营管理部工作人员，主要承担高速投资集团调度指挥中心“服务区+”数字化管理平台解说和管理调度工作。进入公司以来，她凭着一份执着，一股拼劲，在每个工作岗位上都能刻苦学习，善于钻研，勇于实践，干一行、爱一行、钻一行、精一行，被表彰为“服务区优秀工作者”，连续两年荣获省交通厅“贵州交通运输科普讲解大赛”一等奖，获贵州省交旅融合宣传推介暨第八届贵州省文明旅游志愿者形象大赛一等奖。

  问渠那得清如许？为有源头活水来。李宛励在多次大赛中脱颖而出、喜获殊荣的背后，是她吃苦耐劳，勤于学习，乐于奉献的真实写照。无论在服务区一线岗位还是被选拔到高速投资集团调度指挥中心工作，她始终严于律己，精益求精。2022年，高速投资集团打造的“服务区+”数字化管理平台开创了全省服务区数字化管理先河。作为刚被抽调担任讲解任务的“小白”，李宛励面对庞杂的数字化系统和繁多的管理数据，曾让她几度辗转反侧，难以入眠。在单位领导的鼓励和帮助下，她拿出了啃“硬骨头”，挑“硬担子”的精气神，不抱怨苦和累，不计较得与失，为了尽快进入工作角色，提高业务技能，她坚持每天早到晚归，还经常牺牲节假日和休息时间背诵解说词、熟记系统调度流程；为了提升解说水平，她勤于拜师学艺，挤占休息时间学习服务礼仪、着装规范、解说技巧，有时细到一个微笑、一个手势、一个站立、一个鞠躬，她都会反复练习上百次。一次次的锤炼、一点点的进步、一天天的变化，终于功夫不负有心人，她在实践锻炼中实现了完美蜕变。“服务区+”数字化管理平台的每一项业务、每一个数据，她都能如数家珍；非“科班”出身的她，普通话水平和解说技能达到专业水准。她还结合工作实际积极向系统研发团队建言献策，提出了多项升级改造的意见建议，协助单位申报了10余项科技创新科研项目。截至目前，平台先后荣获“全国高速公路数字化转型典型案例”“中国高速公路服务区35周年发展先锋案例”等多项表彰。

  厉兵秣马，淬火成钢。李宛励在工作实践中夯实了专业素养和综合能力，平台建成以来先后出色完成了60余次2000余人的解说任务。她在参加由团省委、省精神文明办、省交通运输厅、省文化和旅游厅等单位共同举办的第八届贵州省文明旅游志愿者形象大使大赛总决赛中，通过初赛、赛区决赛、半决赛、淘汰赛等环节，以交通系统第一名的成绩晋级总决赛，并在总决赛中获得了“志愿风采”奖以及“省形象大使”奖。她还志愿承担了“首届贵州科技节”、“中国质量（成都）大会及‘质量之光’展览”活动、高速集团首届科技创新大会等解说任务，倾情讲述贵州交旅融合故事，展示了贵州高速巾帼风采。

  李宛励表示：“今后将立足岗位，持续讲述好高速集团发展好故事、传播好贵州文明旅游新形象，为助力贵州交通交旅融合发展作出积极贡献。”

（文/图：党群工作部）